遇到商品损坏、发错货等问题，在京东平台上退货或换货，京东会负责承担相应的运费。若您已垫付运费，我们会根据京东的补偿标准为您退款。然而，若退换货的原因并非京东责任，比如个人原因，那么运费将由消费者自行承担。

京东退货运费责任解析

因京东原因导致的退货，无论是上门取件还是快递发货，消费者均可享受免运费服务。若您已自费支付运费，我们将按照补偿标准退还费用。但若退货原因非京东责任，运费需由消费者自行承担。

京东责任涵盖：商品故障、损坏、无法使用或发错货等情形。

非京东责任则涉及：因个人原因导致的错误购买、不喜欢、不合适，或商品超出质保期、人为损坏等情况。

小贴士：提交售后申请后，我们的客服会初步审核退货原因。理赔标准会根据您的发货地与退货地址之间的距离来计算。

手游网深度解析京东退货运费责任问题，更多资讯与教程敬请关注手游网。