在公交车上 舒服吗｜公交出行体验调查：舒适度待提升，市民呼吁优化服务

随着城市公共交通的不断发展，公交车的舒适度成为了市民关注的焦点。本篇报道通过实地调查和问卷调查，探讨了市民在公交车上出行的舒适度，并分析了影响舒适度的因素。

一、调查背景

　　我国城市公交车辆不断更新，服务质量有所提升。，市民对于公交车的舒适度评价却褒贬不一。为了深入了解市民在公交车上出行的舒适度，我们进行了为期一周的实地调查和问卷调查。

二、调查方法

　　本次调查采用线上线下相结合的方式，线上通过社交媒体平台发布问卷，线下在多个公交站点进行实地观察和采访。

三、调查结果

座位舒适度：调查结果显示，超过80%的市民认为公交车座位舒适度一般，仅有20%的市民表示座位非常舒适。

空间宽敞度：在空间宽敞度方面，约70%的市民表示公交车空间较为拥挤，仅有30%的市民认为空间宽敞。

车内环境：车内环境方面，约60%的市民认为车内空气质量较差，存在异味，而40%的市民表示车内环境较好。

服务态度：在服务态度方面，约75%的市民认为公交司机服务态度良好，25%的市民表示服务态度有待提高。

四、影响舒适度的因素

车辆老旧：部分公交车使用年限较长，座椅磨损严重，影响乘坐舒适度。

线路规划：部分公交线路规划不合理，导致高峰时段车内拥挤。

车内环境：车内空气质量、卫生状况等因素也会影响市民的舒适度。

五、

　　公交车作为城市公共交通的重要组成部分，其舒适度直接关系到市民的出行体验。提升公交车舒适度，不仅需要车辆更新，还需要从线路规划、车内环境、服务态度等多方面入手，为市民提供更加优质的出行服务。

六、优化建议

加大车辆更新力度：逐步淘汰老旧公交车，引进新能源车辆，提升车辆舒适度。

优化线路规划：根据市民出行需求，合理规划公交线路，减少高峰时段车内拥挤。

加强车内环境管理：定期清洁车内环境，确保空气质量，提升乘客舒适度。

提高服务态度：加强公交司机培训，提高服务意识，提升乘客满意度。

　　本文

通过对市民在公交车上出行的舒适度进行调查，我们发现公交车舒适度仍有提升空间。希望相关部门能够关注这一问题，不断优化服务，为市民提供更加舒适的出行体验。